欧洲酒店餐饮业联合会(HOTREC)近期发布的《2026年欧洲酒店分销监测报告》在国际旅游业引发了广泛关注。报告数据揭示,在线旅游代理商(OTA)在欧洲酒店预订市场的集中度已达到前所未有的水平。面对日益严峻的利润挤压与分销渠道受制于人的现状,欧洲酒店业正联合呼吁欧盟监管机构严格执行《数字市场法案》(DMA),以遏制OTA巨头的不正当竞争行为。
OTA双寡头格局形成,独立酒店面临生存挤压
根据HOTREC最新发布的分销研究数据,2026年OTA在欧洲酒店整体预订量中的占比已接近30%(准确值为29.9%),相较于2013年的19%出现了大幅攀升。然而,更为引人注目的并非OTA整体份额的增长,而是其内部极其高度的垄断态势。
目前,Booking Holdings与Expedia两大集团合计控制了欧洲超过85%的OTA分销份额。这一双寡头格局对资源相对薄弱的独立单体酒店造成了沉重打击。研究表明,Booking集团在欧洲酒店OTA订单中的占比已接近七成,在独立酒店中的渗透依赖度尤为严重。由于缺乏与巨头议价的能力,欧洲许多中小型酒店不得不承受高达15%至25%的高额佣金率。随着人工、能源等运营成本的普遍上涨,这种高昂的分销成本正持续且严重地侵蚀着酒店行业的净利润。
焦点争议:最优惠房价条款与DMA法案的博弈
此次欧洲酒店业与OTA巨头矛盾激化的核心,在于平台长期实施的“最优惠房价条款”(即价格平价条款)。该条款实质上限制了酒店在自有官方渠道(如官网、电话预订)提供比OTA平台更低价格的自由,导致酒店在价格制定上完全丧失主导权。在今年的市场调查中,半数以上受访酒店表示曾遭遇平台在未经同意的情况下,擅自进行价格压制甚至底价倾销。
为了打破这一局面,HOTREC强烈敦促欧盟运用《数字市场法案》(DMA)进行强力干预。Booking已被欧盟委员会正式认定为DMA框架下的“守门人(Gatekeeper)”企业。欧洲酒店业指出,尽管Booking在近期与监管部门的对话后宣布了一系列商业模式整改,但从2026年当前的实际经营反馈来看,各大OTA平台对酒店自主定价权、客户数据获取及客源分销渠道的控制依然严密。酒店业要求欧盟采取切实行动,确保DMA法案能够真正落实其保障公平竞争和透明度的初衷,同时维护《平台对企业监管条例》(P2B)中的核心权益。
预测与影响:酒店直销觉醒重塑国际旅游预订格局
这场愈演愈烈的反垄断博弈,正在倒逼各大酒店集团及独立酒店联盟加速“自救”。面对平台的高额抽成与政策限制,强化自营渠道已成为欧洲乃至全球酒店业应对垄断的必然选择。
未来国际旅客的预订习惯与市场格局将迎来深刻重塑。各大酒店集团目前正投入巨资升级自营App,并大幅强化官方会员权益。为了规避OTA平台的价格平价限制,酒店越来越倾向于通过向注册会员提供“隐藏专属折扣”、免费升级房型、延迟退房或免费早餐等附加服务,来吸引国际旅客转向官方直销渠道预订。
对于国际消费者而言,未来的比价与预订场景将变得更加复杂和多元。虽然Booking与Expedia仍将是搜索酒店和初步比价的重要入口,但有经验的旅客将倾向于在平台上发现心仪酒店后,直接下载酒店官方App或登录官网注册会员以获取最优综合价值。同时,在欧盟DMA法案的持续施压下,若OTA平台被迫彻底放开价格平价条款的限制,市场将迎来更为透明且灵活的价格竞争,这无疑将为全球游客带来更多元、更具性价比的住宿选择。这场平台与酒店的博弈不仅关乎利润分配,其产生的监管涟漪效应必将对国际在线旅游市场的长远走向产生深远影响。
