欧洲在线旅游预订（OTA）市场的集中度正处于历史最高水平。近日，欧洲酒店餐饮业联盟（HOTREC）发布的最新行业战略评估指出，Booking Holdings与Expedia Group两大巨头已牢牢控制欧洲超过85%的在线酒店预订份额。这一“双头垄断”格局不仅让欧洲广大中小独立酒店在渠道分发上处于严重失衡的劣势，更直接推高了消费者的实际入住成本。HOTREC为此正式呼吁欧盟监管机构严格执行《数字市场法案》（DMA），以规范大型平台的不正当竞争与流量劫持行为。
数据揭示市场高度集中：双巨头切分85%蛋糕
根据HOTREC今年最新发布的《2026年欧洲酒店分销研究》（基于欧洲28个国家、2700余家酒店在2025年的实际运营数据），虽然直接预订（占51.3%）依然是欧洲酒店最重要的分销渠道，但OTA平台的渗透率正在逐年大幅攀升。从2013年到2025年，OTA在整体客房预订中的占比已从19.7%跃升至29.9%。
在整个OTA市场内部，寡头化趋势极其显著。Booking Holdings一家便吃下了欧洲OTA市场68.8%的份额，而Expedia Group则占据16.6%。两家合计高达85.4%的市占率，令其他中小型预订平台难以生存。更为严峻的是，数据表明有51%的酒店遭遇过OTA平台低于酒店官方定价的“破价”销售行为，其中高达80%的酒店表示从未授权平台进行此类降价。这直接暴露出酒店在面对数字巨头时正在丧失核心的定价权。
中小独立酒店面临利润挤压与渠道依赖
与高度连锁化的北美市场不同，欧洲酒店业以中小型企业和独立酒店为主。这些单体酒店缺乏大型连锁集团的品牌溢价与营销预算，对第三方预订平台的依赖性极高。
双头垄断带来的直接后果是高昂且不断攀升的渠道成本。酒店不仅要支付基础佣金，往往还被迫参与平台的“优先展示”计划或会员折扣补贴，以换取在不透明排名算法中的靠前位置。这种流量博弈极大地压缩了单体酒店的利润空间。当分销成本居高不下，酒店为了维持基本运营，最终只能通过提高基础客房均价来转嫁成本，这意味着消费者在不知不觉中为高昂的平台抽成买了单。
监管反击：欧盟《数字市场法案》成关键防线
面对日益失衡的市场生态，HOTREC正积极敦促欧盟监管机构采取强硬措施。早在2024年，Booking Holdings就已被欧盟正式指定为《数字市场法案》（DMA）下的“看门人”（Gatekeeper）企业。这意味着平台必须遵守更为严格的公平竞争规则，包括不得利用数据优势排挤竞争对手、不得强制要求酒店在所有渠道保持全网最低价等。
此外，就在今年9月，欧盟普通法院正式驳回了Booking对欧盟委员会2023年阻止其收购航班分销商Etraveli交易的挑战，进一步印证了监管层对在线旅游市场垄断风险的高度警惕。HOTREC强调，除了落实DMA，欧盟还必须在推进旨在削减繁文缛节的“数字综合提案”时，保留《平台对企业监管条例》（P2B）中关于透明度与公平性的核心条款，从而保护酒店业的商业机密与客户数据控制权。
未来预测：对直销博弈与消费者权益的深远影响
随着酒店业与OTA平台间博弈的白热化，未来几年欧洲乃至国际旅游预订市场将迎来显著的结构性变化，这将直接波及全球旅客的出行体验。
首先，酒店直销渠道的防御战将全面升级。为了摆脱高额的OTA佣金，欧洲独立酒店正大幅增加对自有技术系统和数字营销的投资。旅客未来在酒店官网直接预订时，将更有可能获得比OTA平台更为优厚的独家权益，例如免费升房、更为灵活的退改政策或额外的餐饮消费额度。
其次，比价逻辑与忠诚度计划将发生巨变。随着DMA的深入实施，OTA平台过去依靠强制平价条款维持的“全网最低价”幻觉将被打破。旅客未来在不同平台和酒店官网之间比价时，会看到更加差异化和碎片化的定价体系。同时，OTA巨头为了留住用户，预计会进一步加码自身的常客会员体系，将流量护城河从单纯的“低价驱动”转向“服务生态与积分驱动”。
这场由欧洲酒店业发起的反垄断呼声，不仅是针对渠道成本的自救行动，更是对整个在线旅游行业公平生态的重新塑造。在合规压力与市场反扑的双重夹击下，大型OTA平台如何在维持增长神话与保障本地供应商利益之间找到新的平衡，将是国际旅游市场即将面临的核心挑战。
